ARTELIN.RU
Войти
Регистрация


Рекомендации к проведению безопасной сделки

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Что бы провести безопасную сделку и при возникновении спорной ситуации уменьшить время её решения, рекомендуем следующие действия для продавцов и покупателе: 1. Если покупатель оформляет покупку какой-либо техники, попросить продавца проверить на работоспособность техники, комплектацию товара, целостность упаковки. Попросить перед отправкой пр...

Продолжить чтение
  534 просмотров

При частых спорных ситуациях

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

При частых спорных ситуациях, вызванных по вине продавца, площадка AL вынуждена заблокировать магазин до исправления спорных ситуаций и исправления причин, которые привели к данным ситуациям. При частых спорных ситуациях, вызванными со стороны покупателя, если это больше 50% его заказов, может вызвать подозрения у площадки AL в попытках махинации и...

Продолжить чтение
  252 просмотров

Решение спорной ситуации

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

При спорной ситуации открывается заявка по заказу. Описывается ситуация. Если ситуация относится к категории спорной ситуации, то начинается разбирательство до устранения спорной ситуации. 1. Если отправлен ошибочно товар, но из такой же категории товаров и такого же ценового диапазона, то у покупателя есть два решения:     - Отправи...

Продолжить чтение
  326 просмотров

Не спорные ситуации

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

К не спорным ситуациям относятся: - Покупатель выбрал товар какую-то вещь из одежды одного размера, ему в итоге не подошло; - Покупатель испортил вещь уже в процессе использования. 

Продолжить чтение
  331 просмотров

Спорные ситуации

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Если возникает проблема с доставленным товаром, это может быть: - Ошибочно отправлен не тот товар; - Товар пришёл с явными механическими дефектами, что-то сломано, порвано или разбито; - Товар с заводским браком, не работающая электронная техника и т.п. 

Продолжить чтение
  325 просмотров

Стоимость безопасной сделки

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Стоимость безопасной сделки 5% от стоимости оформленного заказа.  

Продолжить чтение
  305 просмотров

Как проходит безопасная сделка

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Покупатель выбирает понравившийся товар, оформляет заказ и оплачивает его через счёт безопасной сделки. Деньги поступают на счёт AL, а не на прямую продавцу. Продавец подтверждает заказ, производит отгрузку товара покупателю. Если заказ во время подтверждения будет аннулирован, до деньги будут возвращены покупателю. Как товар приходит покупателю и ...

Продолжить чтение
  287 просмотров

Безопасная сделка

БЕЗОПАСНАЯ СДЕЛКА

Что такое безопасная сделка на ARTEL.LAND (AL) Это возможность покупателю делать покупки, не опасаясь недобросовестных продавцов. Не опасаясь ситуации, когда продавец получает деньги и после этого пропадает либо отправляет товар, который не соответствует заявленным характеристикам, либо вообще кирпич в коробке. 

Продолжить чтение
  266 просмотров